Términos del servicio

Qué es AGLO Negocios

AGLO Negocios es un sistema sin costo para estéticas, spas, salones y profesionales de la belleza: agenda, fichas de clientas, inventario, cobros, promociones y una página propia para recibir reservas.

AGLO no vende productos. Los insumos los vende y despacha DYZ (Distriestética). Cuando pides insumos desde AGLO, tu pedido llega a la línea de ventas de DYZ con la referencia de tu negocio; DYZ confirma precio, disponibilidad, pago y entrega.

Cómo se mantiene activo tu acceso

Tu acceso se mantiene activo mientras tu negocio compra sus insumos a DYZ a través de AGLO. Cada compra válida confirmada por DYZ renueva el acceso. Si pasan 30 días sin una compra confirmada, el acceso se pausa; tus datos no se borran y el acceso se reactiva con tu siguiente compra.

AGLO puede recibir de DYZ una comisión por las compras que refiere. Esa comisión no la pagas tú: el precio es el que fija DYZ.

Tu cuenta y tu equipo

• Eres responsable de la información que registras y de quién usa tu cuenta. No compartas tus códigos de acceso.
• Puedes dar accesos a tu equipo con permisos limitados. Lo que hagan con esos accesos queda registrado.
• Avísanos de inmediato si crees que alguien entró a tu cuenta sin permiso.

Tus clientas y sus datos

Frente a los datos de tus clientas, tu negocio es el responsable y AGLO el encargado (ver la política de privacidad). Por eso te comprometes a:

• Registrar fotos y datos de salud solo con la autorización expresa de la clienta (puede firmarla en pantalla desde su ficha).
• Publicar reseñas, antes y después o fotos en tu página solo si la clienta lo autorizó.
• Enviar promociones solo a quien aceptó recibirlas, y dejar de hacerlo si lo pide.
• Atender las solicitudes de tus clientas sobre sus datos (conocer, corregir o borrar).

Tu página pública y las reservas

• Los servicios, precios, horarios, fotos y textos de tu página los defines tú y deben ser reales.
• Una reserva por la página es una solicitud entre tu negocio y tu clienta. Tú confirmas la cita, el precio final y el pago. AGLO no cobra ni recibe dinero de tus clientas.
• Los recordatorios y mensajes por WhatsApp se envían a nombre de tu negocio y con la información que registraste.

Uso aceptable

No puedes usar AGLO para: publicar información falsa o engañosa, suplantar a otra persona o negocio, enviar mensajes masivos a quien no los aceptó, vulnerar derechos de terceros, ni intentar acceder a datos de otros negocios o afectar el funcionamiento del sistema. Si esto ocurre podemos suspender la cuenta.

Alcance de nuestra responsabilidad

• Trabajamos para que AGLO esté disponible y funcione bien, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros (internet, alojamiento, WhatsApp).
• AGLO no responde por la atención, los tratamientos, los precios ni los pagos entre tu negocio y tus clientas, ni por la venta, calidad o entrega de los productos de DYZ.
• Las cifras e informes del sistema se calculan con los datos que registras; revisa tu contabilidad oficial con tu contador.

Terminar el servicio

Puedes dejar de usar AGLO cuando quieras y pedirnos una copia o la supresión de tus datos, salvo lo que la ley obligue a conservar. Podemos terminar el servicio a un negocio que incumpla estos términos, avisándole con anticipación salvo casos graves.

Cambios y contacto

Si cambiamos estos términos lo publicaremos aquí con la fecha de la nueva versión. Seguir usando AGLO después del cambio significa que lo aceptas. Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Dudas: por WhatsApp al +57 323 574 1215.